Veel gestelde vragen

• Hoe kan ik direct drukwerk bestellen?
• Waarom moet ik een account aanmaken?
• Hoe kan ik mijn account wijzigen?
• Kan ik online betalen?
• Wanneer wordt het drukwerk geleverd?
• Wat houdt het UPS volgsysteem in?
• Kan ik op een ander adres laten afleveren?
• Hoe weet ik of mijn geuploade bestanden wel goed zijn?
• Kan ik ander drukwerk dan gepubliceerd (soorten, materialen, oplages) bestellen?

Maak eerst een account aan door je te registreren. Of doorloop alle stappen in een productpagina. Je kunt dan direct het drukwerk bestellen.

Een account is onderdeel van de bestelprocedure. Je kunt hierbij al je gegevens opgeven die belangrijk zijn voor het drukken en het afleveringsproces. In je eigen omgeving kun je dan ook je bestelhistorie bekijken. Wel zo handig!

Om altijd up-to-date te blijven met betrekking tot je factuur- en afleveradresgegevens vragen wij je om je account-gegevens actueel te houden. Zodra je je hebt aangemeld en ingelogd als klant kun je via ‘mijn account’ je gegevens wijzigen.

Jazeker, in onze bestelmodule kun je betalen via Ogone, iDeal en creditcard.

Afhankelijk van het product en het tijdstip dat je bestelt wordt ook de levertijd bepaald. Ook zijn er mogelijkheden tot Standaard, Express of Next day. Dit is per product verschillend. Als je een product hebt uitgekozen, zie je de levertijd en de leveringsdatum staan. Je kunt deze ook terug vinden op de orderbevestiging, factuur of in je account.

Via het UPS volgsysteem kun je je zending volgen nadat we het hebben aangeboden aan UPS. Je kunt de zending zo via je account volgen, en je weet dus altijd waar het pakket is.

Jazeker, tijdens de bestelprocedure wordt duidelijk aangegeven of het afleveradres gelijk is aan het factuuradres of dat er een ander afleveradres gewenst is.

Wanneer je je bestand upload en het is geslaagd, komt er automatisch een “duim omhoog” in beeld. Daarna controleren wij het bestand ook nog wanneer we gaan drukken.

Jazeker, vraag hiervoor een offerte op maat aan!